PHÁP LÝ

Chính sách bảo mật

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THUẾ VÀ KẾ TOÁN HT-T&C (mã số thuế: 3604100884, sau đây gọi là "HT-T&C" hoặc "chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15, Nghị định 356/2025/NĐ-CP, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 và pháp luật có liên quan.

Chính sách này áp dụng khi bạn truy cập ketoanhttc.vn, gửi biểu mẫu liên hệ hoặc trao đổi với chúng tôi qua điện thoại, email, Zalo và các kênh được công bố trên website. Chính sách dành cho khách hàng đã ký hợp đồng có thể được bổ sung bằng điều khoản bảo mật riêng trong hợp đồng.

Cập nhật lần cuối: 07/08/2026.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Dữ liệu bạn chủ động cung cấp qua biểu mẫu liên hệ, điện thoại, Zalo hoặc email:

Họ và tên;
Số điện thoại;
Địa chỉ email;
Nội dung yêu cầu tư vấn và thông tin doanh nghiệp mà bạn lựa chọn cung cấp.

Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP được dùng để giới hạn tần suất gửi biểu mẫu trong 10 phút và xác minh chống bot khi Cloudflare Turnstile được bật. Cloudflare có thể xử lý địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập và nhật ký bảo mật theo chính sách của họ.

Website hiện không tích hợp công cụ phân tích hành vi hoặc cookie quảng cáo. Các công nghệ lưu trữ thiết yếu có thể được Cloudflare sử dụng để cung cấp bảo mật, cân bằng tải hoặc duy trì phiên kỹ thuật.

Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi mật khẩu, thông tin thẻ thanh toán, dữ liệu sinh trắc học, hồ sơ sức khỏe hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm qua biểu mẫu liên hệ. Vui lòng không nhập các dữ liệu này vào phần nội dung tư vấn.

2. Mục đích xử lý dữ liệu

Liên hệ lại và tư vấn theo yêu cầu của bạn;
Tiếp nhận, xác minh và phản hồi yêu cầu tư vấn;
Chuẩn bị báo giá, trao đổi trước hợp đồng và thực hiện hợp đồng nếu hai bên hợp tác;
Chăm sóc khách hàng và gửi thông tin chuyên môn hoặc giới thiệu dịch vụ khi bạn đã đồng ý;
Phòng, chống spam, gian lận, lạm dụng biểu mẫu và sự cố an toàn thông tin;
Thực hiện nghĩa vụ lưu trữ, kế toán, thuế, giải quyết khiếu nại hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

3. Căn cứ và cách thức xử lý

Khi chủ động gửi biểu mẫu hoặc liên hệ, bạn xác nhận đã đọc chính sách này và đồng ý để chúng tôi xử lý dữ liệu cho các mục đích đã thông báo. Trong trường hợp pháp luật cho phép, dữ liệu cũng có thể được xử lý để thực hiện thỏa thuận, hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp hoặc xử lý tình huống khẩn cấp.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với hoạt động dựa trên sự đồng ý. Việc rút lại không làm mất tính hợp pháp của hoạt động đã thực hiện trước đó và không áp dụng đối với dữ liệu chúng tôi phải tiếp tục xử lý hoặc lưu giữ theo pháp luật.

4. Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

Cloudflare: phân phối, bảo vệ website, lưu nhật ký kỹ thuật, giới hạn tần suất và xác minh Turnstile khi tính năng này được bật;
Resend và nhà cung cấp hộp thư: chuyển và lưu email chứa thông tin yêu cầu tư vấn;
Đơn vị chuyên môn hoặc nhà cung cấp dịch vụ: chỉ khi cần cho công việc đã thỏa thuận và trong phạm vi được phép theo hợp đồng hoặc sự đồng ý của bạn;
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật;
Bên nhận chuyển giao hợp pháp trong trường hợp tổ chức lại doanh nghiệp, với điều kiện tiếp tục bảo vệ dữ liệu theo pháp luật.

Cloudflare, Resend hoặc nhà cung cấp hộp thư có thể vận hành hạ tầng tại nhiều quốc gia. Vì vậy, dữ liệu có thể được xử lý hoặc lưu trữ ngoài Việt Nam. HT-T&C thực hiện yêu cầu về chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới và lựa chọn nhà cung cấp theo quy định áp dụng.

5. Thời gian lưu trữ

Bản ghi giới hạn tần suất theo IP được đặt thời hạn tự xóa sau khoảng 10 phút;
Yêu cầu tư vấn và thư trao đổi được lưu trong thời gian cần thiết để phản hồi, theo dõi cơ hội hợp tác và giải quyết khiếu nại; thông thường không quá 24 tháng kể từ lần tương tác cuối nếu hai bên không ký hợp đồng;
Hồ sơ khách hàng, hợp đồng, chứng từ kế toán và thuế được lưu theo thời hạn pháp luật hoặc thời hạn cần thiết để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của các bên;
Dữ liệu kỹ thuật do nhà cung cấp hạ tầng lưu giữ theo chu kỳ và chính sách của nhà cung cấp.

Khi hết thời hạn hoặc mục đích xử lý, dữ liệu sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu giữ.

6. Quyền và nghĩa vụ của bạn

Với tư cách chủ thể dữ liệu, bạn có quyền:

Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình;
Đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý; rút lại sự đồng ý đã cho;
Truy cập, xem, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân;
Yêu cầu xóa dữ liệu; yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý;
Yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân của mình theo điều kiện và trình tự pháp luật;
Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại khi có vi phạm.

Bạn có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu của mình, cung cấp thông tin chính xác và tôn trọng dữ liệu cá nhân của người khác. Nếu cung cấp dữ liệu của người khác, bạn phải có quyền hoặc sự đồng ý hợp lệ để thực hiện việc đó.

Để thực hiện quyền, gửi yêu cầu đến info@ketoanhttc.vn hoặc gọi 0988 439 596. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin hợp lý để xác minh danh tính và sẽ phản hồi theo thời hạn pháp luật. Yêu cầu có thể bị hạn chế hoặc từ chối khi thuộc trường hợp pháp luật quy định; khi đó chúng tôi sẽ thông báo lý do nếu được phép.

7. Biện pháp bảo mật

Truyền dữ liệu qua kênh mã hóa HTTPS/TLS;
Biểu mẫu có kiểm tra đầu vào, honeypot, giới hạn tần suất và có thể sử dụng Cloudflare Turnstile;
Giới hạn quyền truy cập theo vai trò và nhu cầu công việc;
Áp dụng nghĩa vụ bảo mật đối với nhân sự và nhà cung cấp có quyền tiếp cận dữ liệu;
Không lưu dữ liệu thanh toán, mật khẩu hay dữ liệu nhạy cảm trên website.

Không có hệ thống truyền hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố có khả năng ảnh hưởng đến quyền, lợi ích của chủ thể dữ liệu, chúng tôi sẽ đánh giá, khắc phục và thực hiện nghĩa vụ thông báo theo pháp luật.

8. Trẻ em

Website và dịch vụ hướng đến doanh nghiệp và người từ đủ 18 tuổi. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu của trẻ em. Cha, mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ để yêu cầu xem xét và xử lý dữ liệu được gửi trái thẩm quyền.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi pháp luật, nhà cung cấp hoặc hoạt động xử lý. Phiên bản mới được đăng tại trang này và ghi ngày cập nhật. Nếu thay đổi làm phát sinh mục đích xử lý mới cần sự đồng ý, chúng tôi sẽ thông báo và xin lại sự đồng ý theo quy định.

10. Liên hệ về bảo mật

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THUẾ VÀ KẾ TOÁN HT-T&C
Mã số thuế: 3604100884
Địa chỉ: Số 16-S3, Đường số 1, KDC An Hòa 2, P. Trấn Biên, TP. Đồng Nai
Email: info@ketoanhttc.vn · Điện thoại: 0988 439 596